Question 1

Qu'est-ce que le pitch d'un écran LED et comment le choisir ?

Accepted Answer

Le pitch (ou pas inter-pixels) est la distance en millimètres entre deux pixels voisins. Plus le pitch est petit, plus la résolution est élevée et plus la distance de vision minimale est réduite. Règle pratique : multipliez le pitch par 1 000 pour obtenir la distance de lecture optimale en mm (ex. pitch P3 = lecture confortable à partir de 3 mètres). Pour un hall d'accueil à 4 m : P4 est parfait. Pour une façade visible à 20 m : P10 suffit.

Question 2

Quelle différence entre LED SMD, COB et MicroLED ?

Accepted Answer

SMD (Surface Mounted Device) : LED individuelle montée en surface, standard du marché. Robuste et économique, idéal pour pitch P2 et au-delà. COB (Chip On Board) : plusieurs puces LED encapsulées ensemble sous résine. Meilleure résistance aux chocs, angle de vue plus large, taux de remplacement quasi nul — idéal pour fine pitch indoor P0.9 à P1.9. MicroLED : technologie émissive de nouvelle génération, chaque pixel est une puce LED autonome. Luminosité et contraste ultra-élevés, durée de vie très longue. Encore coûteuse mais s'impose progressivement dans le broadcast et les installations permanentes premium.

Question 3

Qu'est-ce que la luminosité cd/m² et quelle valeur choisir ?

Accepted Answer

La luminosité se mesure en candelas par mètre carré (cd/m² ou nits). Voici les seuils pratiques : 800–1 500 cd/m² : indoor standard (salles de réunion, halls). 3 000–5 000 cd/m² : semi-outdoor ou vitrines exposées au soleil indirect. 5 000–10 000 cd/m² : outdoor plein soleil (façades, panneaux bord de route). Nos écrans outdoor FIXART atteignent 10 000 cd/m² avec ajustement automatique selon la luminosité ambiante, ce qui préserve les LEDs et réduit la consommation la nuit.

Question 4

Quelle est la différence entre un écran LED et un écran LCD ou OLED ?

Accepted Answer

L'écran LED vidéo (dit 'mur LED' ou 'dalle LED') est composé de modules auto-émissifs assemblables sans limite de taille. Ses avantages : luminosité très supérieure (jusqu'à 10 000 cd/m²), formats sur mesure, usage outdoor IP65, durée de vie 50 000–100 000 h, réparabilité à la dalle. L'écran LCD est limité par une taille maximale (~110''), un ratio de contraste inférieur et une sensibilité aux chocs. L'OLED offre un noir parfait mais reste fragile, limité en taille et en luminosité extérieure. Pour tout usage public, professionnel et grande taille, la dalle LED est la référence.

Question 5

Qu'est-ce que le taux de rafraîchissement et pourquoi est-ce important en broadcast ?

Accepted Answer

Le taux de rafraîchissement (en Hz) est le nombre de fois par seconde où l'image est mise à jour. Pour l'œil nu : 60 Hz suffisent. Pour la captation caméra (cinéma, TV) : il faut au minimum 3 840 Hz pour éviter les bandes noires (effet de balayage ou 'scan line'). Nos dalles broadcast atteignent 7 680 Hz, garantissant une image parfaite même à très haute vitesse d'obturation. Ce point est non négociable pour tout plateau TV, XR studio ou événement capté en vidéo.

Question 6

Qu'est-ce que la certification IP et que signifient IP54, IP65, IP67 ?

Accepted Answer

L'indice de protection IP (Ingress Protection) comporte deux chiffres. Le premier (0–6) indique la résistance aux solides et poussières, le second (0–9) la résistance à l'eau. IP54 : protégé contre les projections d'eau dans toutes directions — semi-outdoor, auvent. IP65 : étanche aux jets d'eau basse pression — outdoor standard, façades. IP67 : immersion temporaire à 1 m — installations bord de piscine ou dans le sol. Nos modules outdoor FIXART sont certifiés IP65 en face avant et IP54 en face arrière.

Question 7

Qu'est-ce que le contraste et comment est-il calculé ?

Accepted Answer

Le contraste est le rapport entre la luminosité maximale (blanc) et la luminosité minimale (noir). Un contraste de 5 000:1 signifie que le blanc est 5 000 fois plus lumineux que le noir. Pour un écran LED, le contraste dépend du niveau de noir des LEDs éteintes et de la luminosité de crête. Nos dalles fine pitch COB atteignent 10 000:1 grâce à leur surface noire mat qui absorbe la lumière ambiante. En outdoor, le contraste apparent dépend aussi de la luminosité du soleil — d'où l'importance des 10 000 cd/m².

Question 8

Quelle est la différence entre Angle de vue et demi-angle ?

Accepted Answer

L'angle de vue d'un écran LED est l'angle total depuis lequel l'image reste lisible sans perte de couleur ou de luminosité significative (généralement défini à 50 % de luminosité). Le demi-angle est la moitié de cet angle (mesuré depuis l'axe central). Un angle de vue de 140° (demi-angle 70°) est standard. Les dalles COB offrent des angles jusqu'à 160°, idéales pour les halls et les espaces de circulation. Pour le broadcast et les studios XR, un angle large est indispensable pour éviter les variations selon la position de la caméra.

Question 9

Qu'est-ce que la correction de couleur par pixel et pourquoi est-ce important ?

Accepted Answer

La correction de couleur par pixel (ou calibration individuelle) consiste à mesurer et compenser les légères variations de luminosité et de teinte entre chaque LED lors de la fabrication. Sans correction, un mur LED assemblé présente des variations visibles (effet de patchwork). Avec correction : uniformité supérieure à 98 %. Tous nos modules premium embarquent une correction stockée en mémoire flash sur chaque circuit driver. La recalibration peut être effectuée par notre équipe technique après plusieurs années de fonctionnement.

Question 10

Quel est le prix d'un écran LED ?

Accepted Answer

Le prix d'un écran LED dépend de nombreux facteurs : surface, pitch, usage (indoor/outdoor), qualité des composants et niveau de services inclus. Ordre de grandeur indicatif : dalle LED indoor P3 : 1 500–3 500 €/m². Dalle outdoor P6 : 2 000–4 500 €/m². Fine pitch COB P1.2 : 8 000–20 000 €/m². Ces tarifs incluent modules, structure et alimentation mais excluent l'installation et les processeurs vidéo. Contactez notre équipe pour un devis précis — un audit du site est souvent nécessaire pour chiffrer correctement les contraintes de structure et d'électricité.

Question 11

Quelle est la différence de prix entre une dalle LED qualité entrée de gamme et premium ?

Accepted Answer

Une dalle entrée de gamme (fabricants non certifiés) peut coûter 30 à 50 % moins cher à l'achat mais présente des risques importants : taux de défaillance des LEDs plus élevé, absence de support technique, incompatibilité avec les processeurs standards, uniformité médiocre. Une dalle premium Pixelight offre : LEDs certifiées (Samsung, Nationstar), drivers de précision, structure aluminium ventilée, garantie 3 ans pièces et main-d'œuvre, assistance technique dédiée. Le coût total de possession sur 5 ans est généralement inférieur avec une solution premium.

Question 12

Quels sont les délais de livraison pour un écran LED sur mesure ?

Accepted Answer

Pour un projet standard (surface inférieure à 50 m², configuration courante) : 3 à 6 semaines après validation du bon de commande. Pour un projet complexe (façade architecturale, studio XR, installation multi-sites) : 6 à 12 semaines. Les dalles de stock disponibles peuvent être livrées en 48 à 72 h. Notre bureau d'études fournit un rétroplanning détaillé dès la phase de conception.

Question 13

Proposez-vous des solutions de financement pour l'achat d'un écran LED ?

Accepted Answer

Oui. Pixelight travaille avec des partenaires financiers spécialisés pour proposer : crédit-bail (leasing) sur 24 à 60 mois, location longue durée (LLD), crédit professionnel classique. Ces solutions permettent de préserver la trésorerie tout en bénéficiant immédiatement de l'équipement. La déductibilité fiscale des loyers est un avantage supplémentaire. Contactez notre service commercial pour une simulation personnalisée.

Question 14

Peut-on reprendre notre ancien écran LED lors de l'achat d'un neuf ?

Accepted Answer

Oui, Pixelight propose un service de reprise. Nos techniciens évaluent votre matériel existant (audit technique gratuit), et sa valeur est déduite du devis du nouvel équipement. Le matériel repris est reconditionné et revendu via notre service occasion ou recyclé conformément aux normes DEEE. Ce service s'applique à toutes marques d'écrans LED professionnels.

Question 15

Livrez-vous et installez-vous dans toute la France et à l'international ?

Accepted Answer

Oui. Pixelight dispose d'équipes d'installation en Île-de-France et dans les Hauts-de-France (Tourcoing). Pour le reste de la France, nous travaillons avec un réseau de partenaires installateurs qualifiés. À l'international, nous exportons vers plus de 30 pays via notre réseau de distributeurs agréés. Toutes nos livraisons internationales sont emballées en caisses bois sur mesure avec traçabilité GPS.

Question 16

Quelle structure est nécessaire pour supporter un mur LED ?

Accepted Answer

La structure de support doit être dimensionnée selon la surface et le poids de l'écran. Nos dalles pèsent en moyenne 15 à 40 kg/m². Pour un écran de 10 m², comptez une charge de 150 à 400 kg sur la structure. Options courantes : mur béton ou brique (fixation chevilles chimiques), structure métallique autoportante, châssis aluminium sur mesure fourni par notre bureau d'études. Pour toute installation en hauteur ou sur façade, un bureau de contrôle technique valide la structure. Pixelight réalise l'étude de charge gratuitement sur devis.

Question 17

Quelle puissance électrique prévoir pour un écran LED ?

Accepted Answer

La consommation réelle d'un écran LED est en moyenne de 200 à 400 W/m² à luminosité maximale. En fonctionnement normal (50–70 % de luminosité), comptez 100 à 200 W/m². Exemple : écran outdoor 20 m² → alimentation 6 kW minimum. Notre bureau d'études calcule le bilan de puissance et définit le câblage, le disjoncteur différentiel et les protections nécessaires. Pour les installations outdoor, une protection parafoudre est systématiquement intégrée.

Question 18

Peut-on installer un écran LED en extérieur sur une façade existante ?

Accepted Answer

Oui, sous réserve d'un audit structurel de la façade. Nos équipes réalisent un carottage de test et une analyse des ancrages disponibles. Pour les façades en verre (vitrines, tours), nous utilisons des systèmes de fixation par succion ou rail aluminium sans percement. En zone urbaine, une déclaration préalable ou un permis d'enseigne est requis. Pixelight prend en charge l'intégralité du dossier administratif.

Question 19

Combien de temps dure une installation d'écran LED ?

Accepted Answer

Durées indicatives selon la taille du projet : petit écran indoor (moins de 5 m²) : 1 jour. Écran moyen (5 à 20 m²) : 1 à 3 jours. Grand format (20 à 100 m²) : 3 à 10 jours. Façade architecturale complexe : 2 à 4 semaines. Ces délais incluent la fixation de la structure, l'assemblage des modules, le câblage, la configuration du processeur et la formation des utilisateurs.

Question 20

Comment est géré le câblage et la connectique entre les dalles ?

Accepted Answer

Nos modules utilisent un câblage hub-and-spoke standardisé : chaque dalle reçoit le signal vidéo et l'alimentation depuis une carte de réception (receiving card). Les cartes de réception sont reliées au processeur vidéo (NovaStar, Colorlight) via fibre optique ou Cat6 selon la distance. Le câblage est intégré dans la structure et invisible de face. Tous les connecteurs sont auto-verrouillants et codifiés pour éviter les erreurs de branchement.

Question 21

Peut-on intégrer un écran LED dans une dalle de sol (LED floor) ?

Accepted Answer

Oui. Notre gamme de dalles de sol est conçue pour une charge de 1 200 à 2 000 kg/m² (équivalent foule compacte ou véhicule léger). La surface est en verre trempé antiglisse (coefficient de frottement ≥ 0,6 selon les normes ERP). Installation sans vis apparente, nettoyage à l'eau. Idéal pour les plateaux TV, les showrooms et les scènes de spectacle. Pitch disponible : P3.9 à P6.25.

Question 22

Peut-on courber ou plier un écran LED ?

Accepted Answer

Oui, selon le modèle. Nos dalles FLEXIPRO supportent une courbure jusqu'à 90° (convexe ou concave) grâce à leur substrat souple. Les dalles rigides standard acceptent un léger arc jusqu'à environ 10° par module (assemblage en quinconce). Pour des formes architecturales complexes (cylindre, sphère, surface irrégulière), notre bureau d'études conçoit une structure sur mesure avec modules découpés. Applications : colonnes LED, sphères décoratives, façades courbes.

Question 23

Quels sont les principaux logiciels et processeurs de contrôle LED ?

Accepted Answer

Les principaux acteurs du marché professionnel : NovaStar (MCTRL660, VX series, COEX) : référence mondiale, logiciel NovaLCT, compatible toutes dalles Pixelight. Colorlight (X16, i8) : excellent rapport qualité/prix, logiciel Ledvision. Brompton Technology (Tessera SX) : standard de l'industrie broadcast/events, gestion HDR et HDCP. Linsn (RV series) : solution économique pour installations permanentes simples. Magnimage : spécialiste des multi-processeurs et installations multi-murs complexes. Pixelight distribue et supporte tous ces fabricants. Nous recommandons la solution selon le budget, le niveau d'exigence et les besoins de redondance.

Question 24

Quelle est la différence entre une receiving card et une sending card ?

Accepted Answer

La sending card (ou carte d'envoi) est connectée à la source vidéo (PC, serveur média, processeur) et encode le signal pour la transmission. La receiving card (ou carte de réception) est montée directement dans chaque dalle LED et décode le signal pour piloter les LEDs. Ratio typique : 1 sending card pilote 8 à 32 receiving cards selon le modèle. Chaque receiving card gère une surface de 128 × 128 à 256 × 256 pixels selon sa capacité de charge.

Question 25

Qu'est-ce qu'un processeur vidéo LED et en ai-je besoin ?

Accepted Answer

Un processeur vidéo (scaler) effectue la mise à l'échelle, la correction colorimétrique, la gestion des sources vidéo et la distribution vers l'écran. Il est indispensable dès que : vous gérez plusieurs sources vidéo simultanées, vous avez besoin d'un rapport d'aspect non standard, vous souhaitez faire de la découpe d'image (PiP, mosaic), ou vous devez garantir un affichage professionnel sans latence. Pour une simple installation de signalétique statique, une sending card intégrée peut suffire.

Question 26

Comment fonctionne un système de gestion de contenu (CMS) pour écran LED ?

Accepted Answer

Un CMS LED permet de programmer et diffuser du contenu sur un ou plusieurs écrans depuis une interface centralisée. Fonctions typiques : création de playlists (images, vidéos, flux en direct), programmation horaire (contenu différent selon l'heure ou le jour), gestion multi-sites (centaines d'écrans depuis un seul tableau de bord), alertes de panne et statistiques de lecture, intégration de flux externes (RSS, météo, réseaux sociaux, données ERP). Pixelight intègre et forme ses clients sur les principales solutions CMS du marché (Scala, Stratacache, PADS4, solutions cloud propriétaires).

Question 27

Mon écran LED est-il compatible avec HDMI, SDI, DisplayPort ?

Accepted Answer

Oui. Nos processeurs et sending cards supportent toutes les entrées vidéo standard : HDMI 2.0 (4K@60Hz), DisplayPort 1.4, DVI-D, SDI/12G-SDI pour broadcast. L'entrée de signal la plus courante pour une installation corporate est HDMI ou DisplayPort depuis un PC ou un média player. Pour le broadcast, SDI est préféré pour ses longues distances sans dégradation. Nos techniciens configurent et testent la chaîne de signal complète lors de l'installation.

Question 28

Comment mettre à jour le firmware de mon écran LED Pixelight ?

Accepted Answer

Les mises à jour firmware sont disponibles sur notre page de téléchargement. La procédure standard : télécharger le package de mise à jour depuis notre portail, lancer le logiciel de contrôle (NovaLCT, Ledvision, etc.), aller dans 'Mise à jour du firmware', sélectionner les appareils et lancer la mise à jour. La mise à jour dure en général 5 à 15 minutes et ne nécessite pas d'arrêt de l'affichage sur les systèmes récents. En cas de doute, notre hotline technique guide vos équipes étape par étape.

Question 29

Quelle est la durée de vie d'un écran LED professionnel ?

Accepted Answer

Les LEDs de nos dalles sont certifiées pour 100 000 heures de fonctionnement à luminosité standard (définition L70 : temps avant que la luminosité chute à 70 % de la valeur initiale). En pratique, pour un écran allumé 12 h/jour, cela représente environ 22 ans. Cependant, les composants électroniques environnants (alimentations, cartes de contrôle) ont une durée de vie de 5 à 10 ans et peuvent nécessiter un remplacement avant les LEDs elles-mêmes.

Question 30

Que faire si un module LED tombe en panne ?

Accepted Answer

Nos modules sont conçus pour un remplacement à chaud (hotswap) sans outils spéciaux sur la plupart des modèles. Procédure : identifier le module défaillant via le logiciel de diagnostic (NovaLCT affiche un plan de l'écran avec les modules en erreur), déverrouiller le module (clip magnétique ou vis quart-de-tour), extraire et remplacer par un module de stock. La recalibration colorimétrique est effectuée automatiquement. Notre stock de pièces détachées garantit la disponibilité des modules pendant au moins 5 ans après l'achat.

Question 31

Proposez-vous des contrats de maintenance préventive ?

Accepted Answer

Oui. Nos contrats de maintenance couvrent : visites préventives programmées (1 à 4 par an selon le contrat), nettoyage des modules et des ventilateurs, vérification des connexions et des alimentations, mise à jour firmware, rapport de santé de l'écran. Options supplémentaires : hotline technique 7j/7, intervention sur site sous 24h ou 48h, prêt de matériel pendant les réparations. Les contrats sont disponibles pour toutes marques d'écrans LED, pas uniquement Pixelight.

Question 32

Comment nettoyer un écran LED sans l'endommager ?

Accepted Answer

Face avant : chiffon microfibre légèrement humidifié à l'eau déminéralisée, mouvements doux sans pression. Ne jamais utiliser de solvants, d'alcool isopropylique sur les surfaces SMD non protégées, ou de chiffon abrasif. Pour les modules COB (encapsulés dans de la résine), le nettoyage à l'eau savonneuse douce est possible. Face arrière et ventilateurs : soufflette à air comprimé (2 à 4 bars max) une à deux fois par an. Pour les installations outdoor, un nettoyage haute pression de la structure (pas des modules) est possible.

Question 33

Peut-on réparer un écran LED d'une autre marque ?

Accepted Answer

Oui. Le service SAV Pixelight intervient sur toutes les marques d'écrans LED professionnels : Absen, Unilumin, Leyard, Daktronics, Barco, ADI, ROE Visual, etc. Nos techniciens diagnostiquent la panne (modules, alimentations, processeur, câblage) et proposent un devis de réparation. Les pièces génériques (alimentations, receiving cards) sont généralement disponibles en stock. Les pièces propriétaires sont sourcées auprès des fabricants via notre réseau international.

Question 34

Quelle garantie Pixelight offre-t-il sur ses produits ?

Accepted Answer

Garantie standard : 3 ans pièces et main-d'œuvre sur tous les écrans LED Pixelight. Extension possible à 5 ans sur certains modèles. La garantie couvre : défauts de fabrication des modules LED, défaillances des alimentations et cartes de contrôle, anomalies d'uniformité colorimétrique. Elle ne couvre pas : dommages dus à une installation incorrecte, surtensions non protégées, actes de vandalisme, force majeure. Un contrat de maintenance préventive est requis pour maintenir la garantie constructeur sur les installations outdoor.

Question 35

Quelles sont les modalités de location d'un écran LED chez Pixelight ?

Accepted Answer

Notre service Pixelrent propose la location d'écrans LED pour des durées allant de la demi-journée à plusieurs mois. La location inclut : livraison et reprise sur site, montage et démontage par nos techniciens, processeur vidéo et câblage signal, formation à l'utilisation. Options disponibles : technicien de service sur place pendant l'événement, remorque LED autonome (groupe électrogène intégré), structure de sol ou de suspension. Un acompte de 30 % est demandé à la réservation.

Question 36

Quel est le délai minimum pour louer un écran LED ?

Accepted Answer

Pour les locations courtes (événement, salon, concert) : la réservation est possible jusqu'à 48 h avant pour les surfaces disponibles en stock. Pour les projets spécifiques nécessitant une configuration particulière ou une grande surface : prévoir 2 à 4 semaines. En haute saison (juin–septembre, décembre), nos stocks sont souvent réservés plusieurs mois à l'avance. Nous recommandons de nous contacter le plus tôt possible pour sécuriser votre disponibilité.

Question 37

Qu'est-ce qu'une remorque LED et pour quels usages est-elle adaptée ?

Accepted Answer

Une remorque LED est un ensemble autonome comprenant un écran LED outdoor monté sur un châssis remorque, avec groupe électrogène diesel intégré, système de levage hydraulique et stabilisateurs. Avantages : déploiement en 30 minutes sans connexion électrique extérieure, mobilité totale (routes, chemins, terrains), surfaces de 6 à 40 m². Usages idéaux : fan zones sportives, concerts outdoor, marchés et foires, communication électorale, relais de communication de crise. Notre parc compte des remorques simple face (6–20 m²) et double face (6 m² de chaque côté).

Question 38

Peut-on louer un écran LED pour une utilisation en intérieur ?

Accepted Answer

Oui. Notre parc indoor comprend des dalles légères P2.6 à P3.9 adaptées aux salles de conférence, séminaires, soirées de gala et expositions. Ces dalles s'assemblent rapidement sur un pied ground-support ou se suspendent à un pont de lumière. La surface de location minimale est de 4 m², sans limite maximale (assemblage de plusieurs murs). Un devis en ligne est disponible sur notre site, ou contactez notre service commercial.

Question 39

Êtes-vous assurés pour les dommages en cours de location ?

Accepted Answer

Oui. Pixelight est assuré en responsabilité civile professionnelle et en valeur du matériel loué. Une caution est demandée au locataire (montant selon la valeur du matériel, restitué sans frais après retour et vérification du matériel). En cas de dommage accidentel causé par le locataire, une franchise s'applique. Nous conseillons à nos clients événementiels de vérifier que leur assurance événementielle couvre également les dommages aux équipements loués.

Question 40

Faut-il un permis pour installer un écran LED en extérieur ?

Accepted Answer

Oui, dans la quasi-totalité des cas. La réglementation applicable est la Loi Grenelle II (2010), codifiée dans le Code de l'environnement (articles L581-1 et suivants), et précisée par le décret du 30 janvier 2012 et l'arrêté du 25 janvier 2013. Les démarches varient selon la situation : enseigne sur façade de commerce : déclaration préalable en mairie (Cerfa 14798). Panneau publicitaire > 1 m² : autorisation préalable du maire ou du préfet selon la taille de la commune. Zone ABF : avis conforme de l'Architecte des Bâtiments de France obligatoire. Pixelight réalise et suit le dossier administratif pour vous.

Question 41

Quelles sont les règles d'extinction nocturne des écrans LED ?

Accepted Answer

L'arrêté du 25 janvier 2013 impose l'extinction des publicités lumineuses entre 1 h et 6 h du matin dans les agglomérations de moins de 800 000 habitants. Dans les grandes métropoles (Paris, Lyon, Marseille), des arrêtés préfectoraux ou municipaux peuvent fixer des horaires différents. Pour les enseignes de commerce, l'extinction est requise 1 h après la fermeture au public. Exception : les écrans situés dans les enceintes de transport (gares, aéroports) ne sont pas soumis à cette obligation. Nos systèmes intègrent un timer automatique réglable.

Question 42

Existe-t-il une réglementation sur la luminosité des écrans publicitaires ?

Accepted Answer

Oui. L'arrêté du 25 janvier 2013 fixe des seuils maximaux de luminance selon le contexte : zone commerciale le jour : 1 500 cd/m². zone commerciale la nuit : 300 cd/m². zone résidentielle : 600 cd/m² (jour), 100 cd/m² (nuit). Ces valeurs concernent la luminance mesurée sur la face de l'écran. Nos systèmes incluent un capteur de luminosité ambiante qui ajuste automatiquement l'écran en dessous des seuils réglementaires.

Question 43

Qu'est-ce que la réglementation DOOH (Digital Out-Of-Home) ?

Accepted Answer

Le DOOH désigne les écrans publicitaires numériques en espace public. En France, il est régi par le Code de l'environnement et les règlements locaux de publicité (RLP) adoptés par certaines communes. Les RLP peuvent interdire ou limiter les écrans LED dans certaines zones (résidentielles, historiques). À Paris, le Règlement Local de Publicité Intercommunal (RLPI) est particulièrement restrictif. Pixelight vous accompagne dans l'analyse de faisabilité réglementaire avant tout projet DOOH.

Question 44

Les écrans LED sont-ils soumis à des normes de sécurité électrique ?

Accepted Answer

Oui. Toutes nos dalles LED sont conformes aux directives européennes : Directive Basse Tension (2014/35/UE), Directive CEM (2014/30/UE), Directive RoHS (2011/65/UE) — absence de plomb, mercure, cadmium. Le marquage CE est apposé sur chaque dalle. Pour les installations en ERP (Établissements Recevant du Public), l'installation doit respecter la norme NF C 15-100 et être validée par un bureau de contrôle agréé. Pixelight fournit toutes les fiches techniques et déclarations de conformité nécessaires.

Question 45

Quelle réglementation pour un écran LED dans un établissement recevant du public (ERP) ?

Accepted Answer

En ERP, les écrans LED sont soumis à la réglementation incendie (articles CO, GN, MS du règlement de sécurité contre l'incendie). Points clés : classification de réaction au feu des matériaux (M1 ou Euroclasse A2-B), câblage CR1 ou C2 dans les circulations, protection contre les chocs mécaniques en zones accessibles. Pixelight fournit les PV de classement au feu et accompagne le passage en commission de sécurité.

Question 46

Quel écran LED choisir pour un studio de broadcast ou XR ?

Accepted Answer

Pour un studio broadcast ou une production XR (Extended Reality), les critères clés sont : taux de rafraîchissement élevé (minimum 3 840 Hz, idéal 7 680 Hz) pour éliminer les scan lines à la captation caméra, pitch fin (P1.2 à P2.6) pour une résolution suffisante en gros plan, calibration colorimétrique précise (Delta E < 2), compatibilité avec les processeurs Brompton ou NovaStar COEX, dalle de sol identique à la dalle murale pour les volumes XR. Pixelight a équipé plusieurs plateaux TV et studios XR — contactez notre équipe pour une consultation projet.

Question 47

Comment choisir un écran LED pour un stade ou une arène sportive ?

Accepted Answer

Les exigences pour les équipements sportifs sont : outdoor : luminosité minimale 5 000 cd/m², IP65, résistance aux vibrations. Tableau de score (scoreboard) : lisibilité à grande distance (pitch P10 à P20), temps de réponse inférieur à 4 ms pour l'affichage des chronos. LED de périmètre (perimeter) : bande basse IP55, angle de vue horizontal > 100° pour être visible depuis toutes les caméras. Intégration avec les systèmes de chronométrage officiels (Omega, Tissot). Pixelight a équipé des stades de football, des palais des sports et des circuits automobiles.

Question 48

Peut-on utiliser un écran LED comme fond de scène pour un concert ou un spectacle ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'une des applications les plus répandues. Points importants : dalles légères (inférieures à 8 kg/m²) pour la suspension, système de rigging certifié, processeur vidéo compatible avec les régies spectacle (GrandMA, Resolume), connectique vidéo redondante (backup automatique), technicien de service LED dédié pour les tournées. Notre service location Pixelrent propose des packages complets avec technicien sur place. Références : artistes de renommée nationale et internationale.

Question 49

Un écran LED peut-il diffuser de la publicité en réseau automatique (programmatique) ?

Accepted Answer

Oui. Nos écrans DOOH peuvent être intégrés dans des réseaux publicitaires programmatiques via les standards OAAA et OpenDirect. Le processus : l'écran est équipé d'un player CMS connecté, la régie publicitaire (JCDecaux, Clear Channel, ou régie indépendante) achète des spots via une DSP, le contenu est diffusé en temps réel ou programmé sur votre écran, vous recevez un rapport de diffusion et des revenus publicitaires. Pixelight paramètre l'écran et accompagne l'intégration dans les réseaux programmatiques.

Question 50

Peut-on utiliser un écran LED dans une piscine ou une zone humide ?

Accepted Answer

Oui, avec des produits adaptés. Pour les zones humides (piscines, spas, zones de douche) : dalles certifiées IP67 ou IP68, alimentations certifiées TBTS (Très Basse Tension de Sécurité) inférieures à 12 V, câblage en gaine IP68, structure en inox 316L ou aluminium anodisé. Pour les plages et bords de mer : protection anti-saline supplémentaire (traitement de surface des circuits). Pixelight a réalisé des installations dans des complexes aquatiques et des hôtels avec piscine intérieure.

Question 51

Qu'est-ce qu'un studio XR et comment Pixelight intervient-il ?

Accepted Answer

Un studio XR (Extended Reality) utilise un mur LED haute résolution comme fond et sol pour créer des environnements virtuels en temps réel — le décor généré par ordinateur s'intègre parfaitement à l'image de la caméra grâce au tracking optique. Pixelight intervient sur : la fourniture et l'installation du mur LED (pitch P1.2–P1.9 avec dalle sol assortie), la calibration colorimétrique professionnelle, l'intégration avec les moteurs graphiques temps réel (Unreal Engine, Disguise), la configuration du processeur Brompton avec gestion HDR. Nous avons accompagné des productions publicitaires, des clips vidéo et des émissions télévisées.

Question 52

Les écrans LED contiennent-ils des substances dangereuses ?

Accepted Answer

Nos dalles LED sont conformes à la directive RoHS (Restriction of Hazardous Substances) qui interdit l'utilisation de plomb, mercure, cadmium, chrome hexavalent, PBB et PBDE. Contrairement aux anciennes lampes fluorescentes ou aux néons (qui contiennent du mercure), les LEDs ne présentent pas de risque de contamination en cas de casse. En fin de vie, les dalles LED doivent être recyclées via une filière DEEE agréée. Pixelight propose une prestation de collecte et de recyclage conforme.

Question 53

Comment les écrans LED contribuent-ils à la réduction de la consommation énergétique ?

Accepted Answer

Par rapport aux technologies d'affichage précédentes, les écrans LED consomment : 60–70 % de moins qu'un néon ou enseigne fluorescente. 30–50 % de moins qu'un écran LCD rétroéclairé de même surface. De plus, nos systèmes intègrent une gestion automatique de la luminosité : la nuit ou par temps nuageux, la luminosité est réduite automatiquement, ce qui diminue encore la consommation de 40 à 60 %. Sur un afficheur outdoor de 6 m², l'économie annuelle par rapport à un panneau rétroéclairé classique peut atteindre 3 000 à 5 000 kWh.

Question 54

Pixelight a-t-il une politique de développement durable ?

Accepted Answer

Oui. Pixelight s'engage sur plusieurs axes : charte environnementale interne (réduction des emballages, tri sélectif, véhicules hybrides), recyclage 100 % des composants LED en fin de vie via partenaires DEEE agréés, conception modulaire des dalles pour faciliter la réparation et allonger la durée de vie, sourcing responsable (fournisseurs certifiés ISO 14001), reporting carbone annuel. Notre démarche RSE est disponible sur demande.

Question 55

Quelle est l'empreinte carbone d'un écran LED par rapport à une impression grand format ?

Accepted Answer

Sur la durée de vie totale d'un affichage, un écran LED présente une empreinte carbone inférieure à une succession d'impressions grand format. Une bâche imprimée 4 × 3 m remplacée chaque semaine génère environ 50 kg de déchets plastiques par an et requiert de l'énergie pour l'impression et le transport. Un écran LED de même surface, consommant 300 W en moyenne, émet environ 1 000 kg de CO₂/an (selon le mix électrique français) mais ne génère aucun déchet d'impression. Le ROI carbone est généralement atteint en 1 à 2 ans.

Question 56

Qui est Pixelight et depuis quand exercez-vous ?

Accepted Answer

Pixelight est un fabricant et intégrateur français d'écrans LED professionnels, fondé en 2006, membre du groupe Visuall Group. Nous accompagnons les entreprises, les collectivités, les diffuseurs et les régies publicitaires dans leurs projets d'affichage LED depuis plus de 20 ans. Notre siège est à Paris, avec un second site à Tourcoing (Nord) abritant notre showroom, nos ateliers de test et notre stock. Nous avons réalisé plus de 2 000 projets dans 30 pays.

Question 57

Pixelight fabrique-t-il ses propres dalles LED ?

Accepted Answer

Pixelight est fabricant au sens de la conception et de l'intégration : nous définissons les spécifications techniques, sélectionnons les LEDs (Samsung, Nationstar, CREE), concevons les PCB et les structures mécaniques, et supervisons la production en usine partenaire certifiée ISO 9001 en Chine. Cette approche nous permet de contrôler 100 % de la chaîne de qualité tout en offrant des prix compétitifs. Chaque lot de production est testé dans notre atelier de Tourcoing avant livraison.

Question 58

Disposez-vous d'un showroom où voir les écrans LED en fonctionnement ?

Accepted Answer

Oui. Notre showroom de Tourcoing (PIXELTEST) est le plus grand showroom LED de France, avec plus de 200 m² d'écrans actifs : fine pitch indoor (P0.9 à P3), outdoor IP65, dalles transparentes GLASSTEC, écrans flexibles, dalles de sol, journaux lumineux, et une démo studio XR. Visite sur rendez-vous, du lundi au vendredi. Nos techniciens vous présentent les produits en situation réelle et répondent à toutes vos questions techniques.

Question 59

Proposez-vous des formations sur les écrans LED ?

Accepted Answer

Oui. Pixelight est un centre de formation agréé (numéro QUALIOPI en cours). Nos formations couvrent : prise en main des logiciels NovaStar, Colorlight et Brompton, maintenance de premier niveau (remplacement modules, diagnostic pannes), conception et dimensionnement d'installations LED, formation de formateurs pour les équipes techniques des revendeurs. Les formations sont dispensées à Tourcoing ou sur site client. Financement OPCO possible.

Question 60

Comment devenir revendeur ou distributeur Pixelight ?

Accepted Answer

Le programme revendeur Pixelight (PixelPro) est ouvert aux installateurs AV, aux intégrateurs système, aux régies publicitaires et aux bureaux d'études. Avantages : accès aux tarifs revendeur, support technique dédié, co-branding commercial, formation produit incluse, accès au stock France. Conditions : structure juridique existante, compétences techniques en intégration AV ou électronique, engagement minimum annuel. Contactez notre service commercial ou consultez la page dédiée sur notre site.

Question 61

Comment contacter le support technique Pixelight ?

Accepted Answer

Notre support technique est accessible via : Hotline téléphonique : 0805 69 40 40 (numéro gratuit, lundi–vendredi 8h–18h). Email SAV : support@pixelight.fr (réponse sous 4 h ouvrées). Portail tickets en ligne (accès clients) : diagnostic guidé, suivi des interventions, base de connaissances. Télémaintenance : connexion à distance sécurisée à votre processeur pour diagnostic en temps réel. Intervention sur site : sous 24h à 48h selon le contrat de maintenance souscrit.

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